ELÁLLÁSI JOG:
Vevő a termék kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül avagy ha a termék több
tételből vagy darabból áll, akkor az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak az átvételétől
számított (14) napon belül a jelen Szerződéstől indokolás nélkül elállhat. Az ellálásra az
Eladó a 45/2014. (II.26.) számú Kormány rendelet 2. számú mellékletében megadott mintát
alkalmazza, amely a jelen szerződés végén található.
Amennyiben Ön, mint vásárló, a PTK szerint FOGYASZTÓnak minősül, 14 napon belül jogosult indokolás
nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási/felmondási határidő az ( attól a naptól
számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő
harmadik személy a terméket átveszi). Fogyasztónak minősül, aki: a szakmája, önálló
foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki
árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat
címzettje. A Fogyasztónak nem minősülő vásárló tehát - cég, vállalkozás,
vállalkozó -, aki a cég, vállalkozás nevére vásárol nem jogosult a 14 napos elállásra.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási
szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy
elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
Nyúlcipőbolt – 1023 Budapest, Lajos utca 37. - info@nyulcipobolt.hu
A fogyasztónak a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől
számított 14 napon belül vissza kell juttatnia a terméket. Visszaküldési cím: Nyúlcipőbolt - 1023 Budapest, Lajos
utca 37.
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándék
jelzésétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi
ellenszolgáltatást. A termék visszaküldésének költségét a fogyasztó köteles viselni. A
termék visszaküldésekor, amennyiben a fogyasztó nem a legkevésbé költséges, szokásos
fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választja (pl. expressz szolgáltatás) elállás esetén
az ebből adódó többletköltséget a vállalkozás nem köteles megtéríteni.
Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az
összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta,
hogy azt visszaküldte.
A vállalkozás követelheti a termék jellegének, tulajdonságának és működésének,
szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés
megtérítését.
A FOGYASZTÓT MEGILLETŐ ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG ALÓLI
KIVÉTELEK
- a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a
szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a
fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a
szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac
vállalkozás által nem befolyásolható
- c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy
kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó
személyére szabtak;
- d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy
higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
- f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően
elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás
által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek
az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a
megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
- h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó
kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok
elvégzése céljából;
- i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes
szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a
csomagolást felbontotta;
- j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések
kivételével;
- k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
- l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra
irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy
szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a
szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
- m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás
a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e
beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését
követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.
- (2) Az (1) bekezdés h) pontjában meghatározott esetben a 20. § szerinti jog a fogyasztó által
kifejezetten kért szolgáltatásokon és a karbantartás vagy a javítás elvégzéséhez
felhasznált cserealkatrészeken felül kínált szolgáltatásokra vagy termékekre kiterjed.
A fogyasztót nem illeti meg az elállási és felmondási jog abban az esetben sem, ha a terméket használatba vette
és a termék használatba vétele során a termék eredeti tulajdonságai megváltoztak.
Vevő a termék minőségével, biztonságosságával, a termékhez kapcsolódó
termékfelelősségi szabályok betartásával, valamint a jelen szerződés megkötésével és
teljesítésével kapcsolatos panaszát az Eladó alábbi
[székhelyén/telephelyén/fióktelepén/üzlethelységében] érvényesítheti:
Nyúlcipőbolt Óbuda – 1023 Budapest, Lajos utca 37.
Eladó által Vevőnek eladott termék hibája esetén a Vevő követelheti az Eladótól, hogy a termék
hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a Vevő érdekeinek sérelme
nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek az
Eladó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik az
Eladó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Vevő az Eladónak, illetve az Eladó érdekében vagy javára eljáró személynek a termék Vevő
részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban
álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát
írásban a honlapon feltüntetett e-mail címen közölheti Eladóval.
Az írásbeli panaszt Eladó – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően
nem rendelkezik – a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben
megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb
határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját az Eladó indokolni
köteles.
Eladó a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig
köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
A panasz elutasítása esetén Vevő a Budapesti Békéltető Testülethez [székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III.
em. 310., Levelezési címe: 1253 Budapest, Pf.: 10., E-mail címe: bekelteto.testulet@bkik.hu , Fax száma: 06 (1) 488 21 86,
Telefonszáma: 06 (1) 488 21 31, honlapja: http://bekeltet.hu/elerhetosegek/ ] fordulhat.
Vevő kijelenti, hogy a termék adásvételi szerződésének megkötése előtt a szerződéskötésre
vonatkozó minden tájékoztatást megismert és megértett, ezáltal az Eladó a fogyasztó és a
vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11.
§-ában előírt tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez
ELÁLLÁSI/FELMONDÁSI NYILATKOZATMINTA
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi
termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló
szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
Rendelés száma:
Visszaküldött termékek (név, cikkszám, méret):
Termékcsere esetén az eredeti termék helyett az alábbiakat kérem(név,cikkszám, méret)
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó bankszámlaszáma(ahová az összeg utalását várja
pénzvisszatérítési igény esetén):
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt
A cserével és visszaküldéssel kapcsolatos költséget a vásárló köteles viselni.
2.ÁRUK CSERÉJE, VISSZAVÉTELE BOLTJAINKBAN SZEMÉLYESEN TÖRTÉNT
VÁSÁRLÁS ESETÉN
A boltban személyesen megvásárolt termékek esetében - ha azok nem kerültek használatba - méret,
szín, vagy egyéb (nem minőségi) probléma miatt a vásárlás időpontjától
számított 60 napon belül biztosítjuk a csere, levásárlás lehetőségét. Csere
esetén boltjainkban készleten lévő termékekből van mód kiválasztani az új terméket.
Pénz visszafizetésére ilyen esetekben nincs mód!
A csere feltétele, hogy a termékeket eredeti állapotukban, csomagolással, címkével ellátva hozzák vissza az
üzletbe.
Használt termékek esetében nincs lehetőség a cserére, levásárlásra, vagy pénz
visszafizetésre!
